Privacy en hulp
Veilig werken en een probleem gericht melden.
Uitleg
Welke gegevens gebruikt Delta en wie kan ze bekijken?
Lees welke gegevens Delta voor schoolgebruik verwerkt, wat een openbare publicatie bevat en hoe je een privacyverzoek doet. Bewaartermijnen, publicaties en cookies zijn afzonderlijke onderwerpen.
Hoe doe je het?
Met leerlingen afspreken wat wel en niet openbaar mag
Maak concrete afspraken voor openbare profielen, Code-projecten en Fictio-producten. Controleer teksten en media vooraf en weet welke afzonderlijke publicaties je moet intrekken bij een probleem.
Uitleg
Veilig werken met afbeeldingen, stemmen en muziek
Browsertoegang tot de microfoon is geen toestemming om stemmen of foto's openbaar te maken. Controleer personen, auteursrechten en afzonderlijk opgeslagen media voordat je materiaal opslaat, deelt of publiceert.
Uitleg
Een geschikte browser en apparaat voor de Delta Apps kiezen
Kies een actuele, door school beheerde browser en controleer de functies die je werkelijk nodig hebt. Geluid, microfoon, MIDI en video vragen verschillende mogelijkheden; een werkende startpagina bewijst niet alles.
Hoe doe je het?
Ik hoor niets of mijn microfoon werkt niet
Controleer apart het afspeelgeluid, de gekozen microfoon en site-, systeem- en schooltoestemming. Bekijk ook het spoortype, dempen, solo en lokale CodeJr-opnames voordat je de hardware als oorzaak aanwijst.
Hoe doe je het?
Een probleem melden met de echte foutmelding
Meld een probleem met de volledige zichtbare fout, de handeling en de gebruikte app, rol, browser en het apparaat. Deel alleen noodzakelijke informatie via de echte Delta-contactroute, zonder wachtwoorden of leerlingdata.
Kom je er niet uit?
We helpen je graag verder.
Staat het antwoord er niet bij? Neem contact met ons op of vraag een demo aan, dan kijken we samen naar jullie situatie.