Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform van Delta.school en op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Leren Begrijpen B.V., handelend onder de naam Delta.school, gevestigd te Haarlem.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Delta.school:
de besloten vennootschap Leren Begrijpen B.V., gevestigd aan Karel Doormanlaan 14, 2024 HM Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67139213, handelend onder de naam Delta.school.
1.2 Klant:
de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Delta.school een overeenkomst sluit. Onder klant wordt mede verstaan een school, stichting, onderwijsinstelling of, indien van toepassing, een ouder of verzorger.
1.3 Consument:
de klant die een natuurlijke persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
1.4 Platform:
de online omgeving, websites, applicaties, digitale leermiddelen, lesmaterialen en aanverwante diensten die door Delta.school ter beschikking worden gesteld.
1.5 Overeenkomst:
iedere afspraak tussen Delta.school en klant betreffende het gebruik van het platform, de levering van digitale inhoud, licenties, trainingen of andere diensten.
1.6 Gebruiker:
de natuurlijke persoon die feitelijk gebruikmaakt van het platform, zoals een medewerker van een school, een leerling, een ouder of een andere door klant geautoriseerde gebruiker.
1.7 Licentie:
het gebruiksrecht dat Delta.school aan klant verleent om het platform of onderdelen daarvan te gebruiken binnen de grenzen van de overeenkomst.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Delta.school.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk of elektronisch door Delta.school zijn bevestigd.
2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Delta.school daar schriftelijk mee heeft ingestemd.
2.4 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling afspreken die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- klant een aanbod van Delta.school aanvaardt;
- Delta.school een bestelling, aanvraag of inschrijving bevestigt;
- een door klant geaccordeerde offerte door Delta.school is ontvangen en aanvaard; of
- klant op andere wijze uitdrukkelijk instemt met de afname van een dienst of licentie.
3.2 Delta.school is gerechtigd een aanvraag of bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren.
3.3 Kennelijke fouten of kennelijke vergissingen in offertes, prijzen of publicaties binden Delta.school niet.
Artikel 4. Duur en einde van de overeenkomst
4.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt een overeenkomst aangegaan voor de duur van één schooljaar.
4.2 De overeenkomst eindigt van rechtswege aan het einde van het overeengekomen schooljaar en wordt niet stilzwijgend verlengd, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
4.3 Indien partijen een overeenkomst tussentijds willen beëindigen, kan dat uitsluitend schriftelijk en met inachtneming van de gemaakte afspraken, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
4.4 Indien klant consument is, geldt aanvullend het toepasselijke consumentenrecht.
Artikel 5. Gebruik van het platform en accounts
5.1 Delta.school verleent klant gedurende de looptijd van de overeenkomst een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor het platform, uitsluitend voor het overeengekomen doel.
5.2 Klant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van accounts, toegangsgegevens en door klant aangewezen gebruikers.
5.3 Klant zal inloggegevens vertrouwelijk behandelen en gebruikers instrueren zorgvuldig met accounts en wachtwoorden om te gaan.
5.4 Het is niet toegestaan:
- accounts met onbevoegden te delen;
- het platform te gebruiken in strijd met wet- en regelgeving;
- beveiligingen te omzeilen;
- broncode, software of onderdelen van het platform te kopiëren, wijzigen, reverse engineeren of anderszins te misbruiken, tenzij dwingend recht dit toestaat.
5.5 Delta.school mag maatregelen nemen tegen onrechtmatig, onbevoegd of excessief gebruik van het platform, waaronder tijdelijke beperking van toegang, waarschuwingen of opschorting van accounts.
Artikel 6. Licenties
6.1 Licenties worden door Delta.school geteld per leerling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Klant is ervoor verantwoordelijk dat het aantal gebruikers of leerlingen waarvoor toegang wordt verleend overeenkomt met het aantal afgenomen licenties.
6.3 Indien klant meer licenties gebruikt dan overeengekomen, is Delta.school gerechtigd dit aanvullende gebruik alsnog in rekening te brengen of klant te verzoeken het gebruik in overeenstemming te brengen met de overeenkomst.
Artikel 7. Uitvoering van de dienstverlening
7.1 Delta.school zal zich inspannen het platform en de diensten zorgvuldig uit te voeren.
7.2 Delta.school garandeert niet dat het platform te allen tijde ononderbroken, foutloos of zonder storingen beschikbaar is.
7.3 Delta.school is gerechtigd het platform tijdelijk buiten gebruik te stellen of te beperken voor onderhoud, beveiliging, aanpassingen of verbeteringen.
7.4 Voor zover het platform koppelingen, hyperlinks of integraties met diensten van derden bevat, is Delta.school niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of werking van die externe diensten.
Artikel 8. Gegevens, privacy en beveiliging
8.1 Indien Delta.school bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Delta.school.
8.2 Indien Delta.school in opdracht van een school, stichting of andere klant persoonsgegevens verwerkt waarvoor die klant als verwerkingsverantwoordelijke geldt, kunnen partijen hiervoor een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
8.3 Delta.school mag gebruiks-, log- en technische gegevens verwerken voor beveiliging, foutanalyse, ondersteuning, capaciteitsbeheer, misbruikpreventie en verbetering van het platform, voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.
8.4 Delta.school zal leerlingen niet rechtstreeks benaderen voor eigen commerciële doeleinden, tenzij daarvoor een zelfstandige rechtsgrond bestaat en dit uitdrukkelijk en rechtmatig is toegestaan.
Artikel 9. Prijzen en betaling
9.1 Alle door Delta.school vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
9.2 Indien klant consument is, worden prijzen inclusief btw weergegeven voor zover wettelijk vereist.
9.3 Facturen dienen te worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.4 Indien klant niet tijdig betaalt, is klant van rechtswege in verzuim nadat een eventuele wettelijk verplichte aanmaningstermijn is verstreken.
9.5 Delta.school is in geval van niet-tijdige betaling gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de toepasselijke wettelijke regels.
9.6 Delta.school mag bij niet-tijdige betaling de toegang tot betaalde onderdelen van het platform opschorten, mits dit redelijk en proportioneel is.
Artikel 10. Herroepingsrecht voor consumenten
10.1 Dit artikel geldt uitsluitend indien klant consument is en de overeenkomst op afstand tot stand komt.
10.2 De consument heeft in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
10.3 Indien de overeenkomst betrekking heeft op digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd of op een digitale dienst waarvan de levering direct begint, kan het herroepingsrecht vervallen indien:
- de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke levering of uitvoering;
- de consument heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de levering begint; en
- Delta.school de consument daar vooraf correct over heeft geïnformeerd.
Artikel 11. Intellectuele eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, documentatie, lesmaterialen, teksten, ontwerpen, afbeeldingen en overige inhoud van Delta.school berusten uitsluitend bij Delta.school of haar licentiegevers.
11.2 Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht dat uitdrukkelijk in de overeenkomst of deze voorwaarden is toegekend.
11.3 Het is klant niet toegestaan materialen van Delta.school te verveelvoudigen, openbaar te maken, verkopen, distribueren of commercieel te exploiteren buiten het overeengekomen gebruik.
11.4 Indien klant zelf content, documenten of ander materiaal uploadt of aanlevert, blijft klant verantwoordelijk voor de rechtmatigheid daarvan en voor het beschikken over de benodigde rechten.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 Delta.school is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of van onrechtmatig handelen.
12.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Delta.school.
12.3 Indien Delta.school aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Delta.school heeft betaald, met een minimum van het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van Delta.school in het betreffende geval uitkeert.
12.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Delta.school, noch voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 13. Overmacht
13.1 Delta.school is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien zij daartoe is verhinderd door overmacht.
13.2 Onder overmacht wordt mede verstaan storingen in internet- of telecommunicatievoorzieningen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, storingen bij toeleveranciers of hostingproviders en andere omstandigheden buiten de redelijke macht van Delta.school.
13.3 Indien de overmachtsituatie langer dan zestig dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 14. Opschorting en beëindiging
14.1 Delta.school is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien:
- klant wezenlijk tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen;
- klant ondanks aanmaning niet tijdig betaalt;
- sprake is van misbruik van het platform;
- klant failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt of de onderneming beëindigt.
14.2 Indien beëindiging plaatsvindt, blijven reeds opeisbare bedragen verschuldigd.
14.3 Indien een school de toegang via Basispoort intrekt en de overeenkomst of toegang eindigt, worden de aan die toegang gekoppelde gegevens in beginsel dezelfde nacht verwijderd. Deze verwijdering is onomkeerbaar.
14.4 Delta.school is niet verplicht om na verwijdering van gegevens deze te herstellen of opnieuw beschikbaar te maken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
Artikel 15. Wijziging van de voorwaarden
15.1 Delta.school mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
15.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen direct worden doorgevoerd.
15.3 Ingrijpende of voor klant nadelige wijzigingen worden tijdig vooraf bekendgemaakt.
15.4 Indien klant een zakelijke klant is en een wezenlijke wijziging niet wil accepteren, kan klant de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat, tenzij de wijziging uitsluitend voortvloeit uit wetgeving of een geringe operationele aanpassing betreft.
15.5 Indien klant consument is, gelden wijzigingen niet in strijd met dwingend consumentenrecht.
Artikel 16. Klachten
16.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat klant het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, schriftelijk aan Delta.school te worden gemeld.
16.2 Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
17.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Delta.school is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen tussen Delta.school en een zakelijke klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Delta.school is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
17.3 Indien klant consument is, geldt de wettelijk bevoegde rechter.