Ontbreekt een leerling, leerkracht of klas in Delta? Controleer eerst de gegevens in Informat. Geef daarna aan Delta door wat ontbreekt.
Voordat je begint
Controleer het huidige schooljaar en de juiste vestiging. Schrijf iemand niet uit om een inlogprobleem te verhelpen: daarbij kan opgeslagen leerwerk verloren gaan.
Ontbrekende gegevens controleren
- Open in Delta Klassen beheren of Groepen beheren. Controleer bij Schoolgegevens of de gegevensbron Informat is.
- Vergelijk de klassen en de aantallen leerlingen en leerkrachten onder Overzicht met Informat.
- Ontbreekt een leerling? Controleer of de inschrijving Gerealiseerd is en nog loopt. Een einddatum van vandaag of eerder betekent dat de inschrijving is afgelopen.
- Controleer of de juiste hoofdklas en eventuele andere klassen bij de inschrijving staan.
- Ontbreekt een leerkracht? Controleer of deze als klassenleraar bij de betreffende leerlingen staat.
- Controleer het school-e-mailadres bij de personeelsgegevens. Dit moet overeenkomen met het Google- of Microsoft-schoolaccount van de leerkracht.
- Klopt alles in Informat? Vraag Delta om de gegevens opnieuw te controleren. Laat de betrokken gebruiker daarna opnieuw inloggen.
De laatste bijwerking navragen
Vraag Delta wanneer de gegevens van je school voor het laatst zijn bijgewerkt. Noem welke leerling, leerkracht of klas nog ontbreekt. Ontbreekt alleen het e-mailadres van een leerkracht, vraag dan ook of de personeelsgegevens beschikbaar zijn.
Wat behouden blijft en wat kan verdwijnen
De gekozen lessen van een klas blijven bij het bijwerken staan. Bij het uitschrijven van een leerling of leerkracht kunnen het account en de voortgang verdwijnen. Bespreek daarom met Delta wat je moet bewaren voordat je gegevens van vertrokken personen verwijdert.
Als het niet lukt
Meld een ontbrekende koppeling of onjuist instellingsnummer bij post@delta.school. Noem de school, het schooljaar, de klas en het moment van je wijziging in Informat. Geef een eventuele foutmelding en statuscode door. Vraag om een veilige manier om persoonsgegevens te delen.
Staan de personen en klassen goed in Delta maar ontbreken lessen? Controleer dan het lesaanbod van de klas.