Voor een bestuursaccount is tweestapsverificatie verplicht: naast je wachtwoord gebruik je een extra inlogcode. Kies bij Tweestapsverificatie instellen voor e-mail of een authenticator-app.
Voordat je begint
- Zorg dat je de mailbox van je Delta-account kunt openen.
- Wil je een authenticator-app gebruiken, installeer dan bijvoorbeeld Microsoft Authenticator of Google Authenticator op je eigen telefoon.
- Deel geen QR-code, instelsleutel of inlogcode, ook niet in een screenshot of hulpvraag.
Een methode kiezen
- Log in met het e-mailadres en wachtwoord van je Delta-account.
- Kies bij het instellen E-mail of Authenticator-app.
- Volg de bijbehorende stappen hieronder. Met Andere methode kiezen kun je tijdens het instellen terug naar de keuze.
E-mail instellen
- Kies E-mail en controleer het getoonde adres.
- Vraagt Delta om een code, open dan de mail en vul die in bij Code. Klik op Bevestigen. Is je adres al bevestigd, dan kun je meteen verder.
- Controleer of tweestapsverificatie is ingesteld.
- Zet Vertrouw dit apparaat (geen code meer nodig op dit apparaat) uit op een gedeelde of geleende computer. Kies Doorgaan.
Een authenticator-app instellen
- Kies Authenticator-app. Open de app op je telefoon en scan de QR-code van Delta.
- Controleer of Delta.school en je e-mailadres in de app staan. Lukt scannen niet, gebruik dan de app-link of instelsleutel op je eigen Delta-scherm. Houd de instelsleutel geheim.
- Vul de code uit de app in bij Code en kies Bevestigen.
- Laat de keuze om het apparaat te vertrouwen uit op een gedeelde of geleende computer. Kies Doorgaan.
Bij een volgende aanmelding
Vul na je wachtwoord de gevraagde Code in en kies Bevestigen. Biedt Delta een methodekeuze, kies dan je ingestelde e-mail of authenticator-app. Gebruik geen resetcode voor een vergeten wachtwoord.
Op een vertrouwd apparaat kan de codevraag worden overgeslagen. Gebruik die keuze alleen op je eigen apparaat. Met Opnieuw inloggen ga je terug naar het wachtwoordformulier.
Als het niet lukt
De e-mailcode komt niet aan
Controleer het getoonde adres en de ongewenste mail. Kun je de mailbox niet openen of klopt het adres niet, neem dan contact op met Delta.
De code wordt afgewezen of mijn telefoon is niet beschikbaar
Gebruik de huidige code voor jouw Delta-account en lees de foutmelding. Tijdens het instellen kun je Andere methode kiezen gebruiken. Kun je later geen code meer ontvangen, vraag dan Delta om hulp. Deel geen codes of instelsleutels.
Ik zie mijn bestuur of school niet
Vraag Delta om de scholen en rechten van je bestuursaccount te controleren. Noem het bestuur en de school die je wilt bekijken.