Ben je je Delta-wachtwoord vergeten? Kies Wachtwoord vergeten? en vraag een resetcode aan. Heb je een tijdelijk wachtwoord ontvangen, log daar dan eerst mee in om je eigen wachtwoord in te stellen.
Voordat je begint
- Gebruik het e-mailadres van je Delta-account en zorg dat je die mailbox kunt openen.
- Log je via Google, Microsoft, Basispoort of Entree in? Herstel je schoolwachtwoord bij die dienst of vraag ICT om hulp.
- Deel je wachtwoord en resetcode met niemand.
Een vergeten wachtwoord herstellen
- Kies op de Delta-inlogpagina Wachtwoord vergeten?.
- Vul je E-mailadres in en klik op Stuur resetcode.
- Open de resetmail. Controleer ook je ongewenste mail als je niets ontvangt.
- Vul de code in bij Bevestigingscode en kies een Nieuw wachtwoord. Laat het e-mailadres hetzelfde.
- Klik op Wijzig wachtwoord en wacht tot het gewone inlogformulier verschijnt.
- Log in met je e-mailadres en nieuwe wachtwoord. Vul een eventuele extra inlogcode in als Delta daarom vraagt.
Wil je stoppen, kies dan Terug naar login. Je wachtwoord is pas gewijzigd nadat je Wijzig wachtwoord hebt afgerond.
Voor het eerst een eigen wachtwoord instellen
- Vul je e-mailadres en tijdelijke wachtwoord in en kies Inloggen.
- Vraagt Delta om een nieuw wachtwoord? Vul hetzelfde eigen wachtwoord in bij Nieuw wachtwoord en Herhaal nieuw wachtwoord.
- Klik op Wachtwoord instellen en wacht tot je verder kunt.
Als het niet lukt
Er komt geen resetmail
Controleer het ingevulde adres en de ongewenste mail. Vraag Delta om je account te controleren als de mail uitblijft.
De code of het nieuwe wachtwoord wordt geweigerd
Gebruik de resetcode uit de mail voor dit e-mailadres, niet een code uit je authenticator-app. Lees de melding onder de velden en pas je invoer aan. Geef bij een hulpvraag alleen de foutmelding door.
De eerste aanmelding blijft onafgerond
Bij De wachtwoorden zijn niet gelijk. vul je beide wachtwoordvelden opnieuw in. Meldt Delta dat verplichte gegevens ontbreken, neem dan contact op met Delta. Is het nieuwe wachtwoord wel ingesteld maar ben je nog niet ingelogd, ga dan terug naar de inlogpagina en probeer je nieuwe wachtwoord.