Je demo stopt op de afgesproken einddatum. Kun je niet meer inloggen, zoek dan eerst de inlogmail op en controleer de datum.
De einddatum vinden
De einddatum staat in de demo-inlogmail. Op het startscherm of bij de lessen kan ook Je testaccount verloopt over staan, met het aantal dagen en de datum. Kun je de datum niet vinden, vraag dan Delta om hulp.
Wat er na afloop gebeurt
Na afloop kun je de demo niet meer gebruiken. Je account en opgeslagen werk kunnen worden verwijderd. Vraag daarom voor de einddatum hoe je verder kunt gaan en wat je kunt bewaren.
Wat je wel en niet kunt herstellen
Ben je je wachtwoord vergeten terwijl de demo nog loopt? Gebruik Wachtwoord vergeten?. Een nieuw wachtwoord verlengt de demo niet en haalt verwijderd werk niet terug.
Meer tijd aanvragen
Mail post@delta.school. Vermeld je school, de soort demo, de einddatum en wat je nog wilt bekijken of bewaren. Opnieuw een demo aanvragen verlengt je bestaande account niet.
Als de oorzaak niet duidelijk is
Is de demo volgens de mail nog geldig? Controleer of je het e-mailadres uit die mail gebruikt. Geef Delta de foutmelding, het moment en de einddatum door. Stuur geen wachtwoord of inlogcode mee.