Probleem oplossen

Er ontbreekt beeld of geluid in mijn Video-project

Controleer ontbrekende video-, audio- en afbeeldingsbronnen bij het heropenen van een .dvb-project. Een bewaarde montage bevat niet vanzelf alle media en een nieuwe upload met dezelfde naam herstelt de koppeling niet automatisch.

Leerkracht
ICT-coördinator
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

Een Video-project bewaart de montage en verwijst naar de gebruikte Drive-bestanden. De tijdlijn kan daarom nog zichtbaar zijn terwijl bepaalde clips geen beeld of geluid hebben. Dat is iets anders dan een leeg project zonder montage.

Wat betekent de melding?

Bij openen kan Delta melden Deze bestanden staan niet meer in Drive, gevolgd door bestandsnamen en de melding dat clips leeg zijn. Deze waarschuwing verschijnt wanneer de betreffende bronnen niet konden worden opgehaald. Controleer daarom ook bereikbaarheid en toegang; de tekst bewijst op zichzelf niet dat ieder genoemd bestand definitief is verwijderd.

Controleer eerst de genoemde bestanden

  1. Noteer welke bestanden de melding noemt en laat de bewerkbare montage beschikbaar.
  2. Controleer of je met het juiste account werkt en de oorspronkelijke bestanden in Drive kunt vinden en openen.
  3. Controleer de eigen Media-map, de Video-projectmap en eventuele andere mappen waar de bronnen stonden. Via Uit Drive ingevoegde bestanden hoeven niet naar de projectmap te zijn gekopieerd.
  4. Zijn oorspronkelijke bestanden naar de Prullenbak verplaatst en nog herstelbaar, herstel dan die bestanden via Drive. Verwijder geen andere bronnen om de melding te testen.
  5. Open het .dvb-project opnieuw zodra de oorspronkelijke bronnen weer bereikbaar zijn en controleer beeld en geluid.

Dezelfde naam is niet vanzelf hetzelfde bestand

Een nieuw geüpload bestand met dezelfde naam is niet automatisch de oorspronkelijke bron waarnaar de montage verwijst. Ook alleen de nieuwe upload naar de projectmap verplaatsen herstelt die bestaande koppeling niet vanzelf. Kies eerst herstel van de oorspronkelijke bron; als dat niet kan, moet de benodigde media bewust opnieuw in de montage worden verwerkt.

Een projectkopie kan dezelfde bronnen gebruiken

Opslaan als maakt een nieuwe projectversie, maar bestaande Drive-media kan gedeeld blijven tussen die versies. Een bron verwijderen kan daardoor meerdere montages raken. Bewaar gebruikte media totdat vaststaat dat geen benodigde montage ervan afhankelijk is.

Niet iedere stille clip is ontbrekende media

Staat het bestand wel geladen in Projectmedia, controleer dan de tijdlijnclip, de afspeelkop, volume en dempen. Een afbeelding heeft geen eigen geluid en een audioclip levert geen zichtbaar beeld. Een afspeelprobleem door instellingen los je niet op door het bronbestand te verwijderen.

Als het probleem blijft

Noteer de projectnaam, de genoemde bestanden en concrete laad- of afspeelmeldingen. Laat ICT zo nodig toegang en verbinding controleren. Bewaar een onvolledige montage niet over de benodigde bestaande versie zolang niet duidelijk is welke media ontbreekt. Een geslaagde eerdere .dvb-opslag bewijst niet dat alle huidige bronnen nog bereikbaar zijn.

Kom je er niet uit?

We helpen je graag verder.

Staat het antwoord er niet bij? Neem contact met ons op of vraag een demo aan, dan kijken we samen naar jullie situatie.